Mickaël, Témoignages clients
Ils nous font confianceAu-delà de nos avis clients vérifiés, cette page rassemble les retours partagés librement par nos clients : sur YouTube, sur Trustpilot et dans leurs échanges avec notre service client. Ces témoignages sont distincts de nos avis vérifiés et n'entrent jamais dans le calcul de nos notes moyennes.
- 230 000+abonnés YouTube
- ★★★★★avis vérifiés sur Trustpilot
- Depuis 2019à votre service en ligne
Ce sur quoi nous nous engageons
Votre expérience peut porter sur le produit, la commande, la livraison ou le SAV. Voici les étapes dont nous sommes pleinement responsables :
- Des produits de qualité Sélectionnés et testés sur le terrain
- Une commande simple Un parcours d'achat clair et rapide
- Préparation rapide Expédition sous 1 jour ouvré
- Un SAV réactif Des réponses honnêtes à vos questions
En vidéo
Notre chaîne YouTube rassemble plus de 230 000 abonnés autour de conseils concrets de lutte anti-nuisibles. Beaucoup y partagent leur retour d'expérience en commentaire.
Même le YouTubeur Amixem (8,2 M d'abonnés !) y est allé de son commentaire élogieux. 😍
Échanges avec notre service client
Astuce : les captures d'écran s'agrandissent en un clic (ou un appui sur mobile) pour être lues confortablement.
Piège à rat sécurisé transparent BLANTOR®
J'ai commandé 2 pièges à rat sécurisés transparents BLANTOR®. À la réception, une des boîtes était endommagée. Après avoir contacté le service client, il ne m'a pas fallu attendre longtemps pour qu'une solution me soit proposée : j'ai reçu un nouveau piège en remplacement. Encore bravo au SAV pour sa réactivité et son amabilité.
Service clients réactif
J'ai passé une commande puis, m'étant aperçu que le produit ne correspondait pas à mon besoin, je l'ai annulée sans tarder. Le statut ne permettait plus un remboursement direct : on m'a proposé de refuser le colis ou de le renvoyer. J'ai refusé le colis, et le remboursement m'a été confirmé peu après. Bravo au service clients.
Ce que disent nos clients
Super
Rien à redire : bons produits, prix intéressants, envoi rapide, colis soigné. Des personnes très courtoises et professionnelles. On trouve aussi de nombreuses vidéos où tout est parfaitement expliqué. Vous pouvez commander les yeux fermés ! Et les tapettes Gorilla Trap sont vraiment au top, solides et de très bonne qualité.
Franchement une expérience favorable. Mon ami avait plein de cafards chez lui : nous en voyons énormément moins. Les attrape-phéromones +++ et le gel tout aussi efficace.
Très généreux en conseils et recommandations
Inquiète face à une éventuelle infestation de punaises de lit, j'ai été prise en charge : l'entreprise a repris ma situation et m'a donné des conseils et recommandations adaptés à mon cas précis. C'est du sur-mesure ! Très humains : j'ai eu l'impression d'être avec des amis.
Je recommande
Un grand professionnalisme dans ce domaine. Compétence, grande disponibilité et humanisme : je recommande cette enseigne sans aucune hésitation !
En toute transparence : la livraison est assurée par des transporteurs externes (Colissimo en France, Bpost en Belgique). Nous expédions votre colis dans les meilleurs délais et, en cas de souci de transport, nous défendons toujours vos intérêts auprès du transporteur. Votre satisfaction reste notre priorité.
Une question, un souci, ou un avis à partager ?
Colis en attente, produit à choisir, conseil d'utilisation : écrivez-nous à contact@votre-expert-anti-nuisibles.com, nous répondons sans délai. Et pour consulter les avis issus de commandes livrées, rendez-vous sur notre page avis clients.