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Vidéo en cours

Cas réel filmé

Usurpation de mon entreprise : mon alerte en vidéo

Vidéo à titre illustratif.

Précautions d'emploi et avertissements

Nous mettons à jour nos contenus au mieux selon la réglementation en vigueur. Certaines vidéos, tournées il y a plusieurs mois ou années, peuvent ne plus refléter les règles, les produits ou les dosages actuels. Elles sont fournies uniquement à titre d'illustration et n'ont pas de valeur contractuelle.

Avant d'utiliser un produit présenté dans cette vidéo :

  • Lisez attentivement l'étiquette, la notice et les informations de sa fiche produit à jour.
  • Respectez le mode d'emploi, les dosages et les conditions d'usage indiqués.
  • Portez les équipements de protection individuelle recommandés (gants, masque, etc.).
  • Tenez les produits hors de portée des enfants et des animaux domestiques.
  • N'utilisez pas le produit en cas de problème de santé, de grossesse ou d'allaitement sans l'avis d'un professionnel de santé.
  • Vérifiez la durée limite d'utilisation et respectez les conditions de stockage.
  • Adaptez l'usage à votre situation ; en cas de doute, demandez conseil à un professionnel.

Utilisez les produits biocides avec précaution. Avant toute utilisation, lisez l'étiquette et les informations concernant le produit.

L'essentiel

  • Des escrocs utilisent le nom de mon entreprise hors du Nord
  • J'interviens seul, sans salarié ni associé, uniquement dans le Nord
  • Vérifiez toujours les mentions légales avant tout contact
  • Exigez une facture aux coordonnées de la vraie société
  • J'ai déposé plainte au commissariat sur conseil d'avocat

Une histoire que je n'avais pas prévu de raconter, mais que je devais partager. Un monsieur m'a contacté pour me signaler que des professionnels de la dératisation s'étaient présentés chez lui sous le nom de Votre Expert Anti-Nuisibles. Une usurpation d'identité commerciale, doublée d'une escroquerie lors du paiement.

Qui usurpe le nom de Votre Expert Anti-Nuisibles ?

Un ou plusieurs professionnels citent le nom de mon entreprise auprès des clients, en dehors de ma zone d'intervention. Ces malfaiteurs réalisent la prestation, puis en profitent pour commettre des vols. Le client qui m'a alerté s'est fait escroquer. C'est un délit, et j'ai déposé plainte au commissariat sur les conseils de mon avocat.

Comment reconnaître une vraie société de dératisation ?

Sur un site internet, cherchez les mentions légales, un bouton cliquable en bas de page. Elles sont obligatoires. Sans elles, quittez le site. Elles reprennent le nom de l'entreprise, le gérant, l'adresse et le numéro de SIRET.

  • Vérifiez la présence de mentions légales cliquables
  • Cherchez les avis clients sur YouTube ou Facebook
  • Fuyez les commentaires signalant une arnaque
  • Exigez une facture aux bonnes coordonnées

Comment savoir si c'est bien moi ?

Je travaille seul, comme un cow-boy. Je n'ai ni salarié ni associé, et j'interviens uniquement dans le Nord Pas-de-Calais. Si quelqu'un se présente chez vous en Bretagne ou en Alsace au nom de Votre Expert Anti-Nuisibles, ou s'il n'a pas mon visage, c'est une arnaque. Claquez-lui la porte au nez.

Que faire après une escroquerie de ce type ?

Demandez systématiquement une facture, quelle que soit la société, et vérifiez que les coordonnées inscrites correspondent bien à celles de l'entreprise appelée. Cette histoire ne me démotive pas : je reprends dès maintenant mes vidéos d'intervention sur le terrain, en commençant par un problème de souris dans un appartement étudiant.

Questions fréquentes

Dans quelle région intervient Votre Expert Anti-Nuisibles ?
J'interviens uniquement dans la région Nord, le Nord Pas-de-Calais. Si quelqu'un se présente à votre domicile ou au téléphone au nom de Votre Expert Anti-Nuisibles ailleurs en France, c'est faux. Je ne me déplace pas hors de cette zone, donc toute prestation prétendument à mon nom ailleurs est une usurpation.
Mickaël a-t-il des salariés ou un associé ?
Non. Je travaille seul, sans salarié ni associé. Si une personne se présente chez vous en disant être mon employé, mon collègue ou mon associé venu à ma place, c'est une arnaque. Personne d'autre que moi n'intervient au nom de Votre Expert Anti-Nuisibles.
Comment vérifier qu'une société de dératisation est fiable ?
Cherchez les mentions légales sur son site, un bouton cliquable en bas de page. Elles sont obligatoires et affichent le nom, le gérant, l'adresse et le SIRET. Consultez ensuite les avis clients sur YouTube ou Facebook. Des commentaires du type arnaque ou travail bâclé doivent vous faire fuir.
Pourquoi les mentions légales sont-elles si importantes ?
Les mentions légales identifient précisément la société à qui vous faites appel : nom de l'entreprise, gérant, adresse exacte et numéro de SIRET. Elles sont obligatoires sur tout site internet. Leur absence, ou un bouton affiché mais non cliquable, est un signal d'alerte. Sans mentions légales, quittez immédiatement le site.
Faut-il exiger une facture après une intervention ?
Oui, systématiquement, et pas seulement pour la dératisation. Demandez une facture et vérifiez que les coordonnées inscrites correspondent bien à celles de la société appelée. C'est un moyen simple de détecter une usurpation d'identité et de vous protéger en cas de litige ou d'escroquerie.
Qu'a fait Mickaël face à cette usurpation ?
J'ai déposé plainte auprès du commissariat de police, sur les conseils de mon avocat. C'est la démarche entamée pour l'instant. Je continue mes vidéos d'intervention normalement : cette histoire ne me décourage pas, elle me motive au contraire davantage à documenter mon vrai travail de terrain.

Transcription de la vidéo

Texte intégral, segmenté par section. Cliquez un horodatage pour sauter au bon moment.

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Introduction

Bonjour, c'est Mickaël, Votre Expert Anti-Nuisibles. Petite vidéo un peu spéciale aujourd'hui, je n'avais pas prévu de la faire, mais il m'est arrivé un événement assez récent. Comme vous l'avez deviné dans le titre, on a usurpé l'identité de mon entreprise. C'est une usurpation d'identité professionnelle et commerciale.

Pour ne pas m'éparpiller, je vais faire cette vidéo en plusieurs points. D'abord je vous explique ce qui m'est arrivé. Ensuite je vous donne des conseils sur comment choisir une société de dératisation en qui vous pouvez avoir confiance. En troisième point je fais appel à votre bon sens. Et pour terminer, j'adresse un message directement au ou aux auteurs des faits.

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Explication de la situation

Je me suis mis dans un cadre zen pour garder mon calme. Ce qui s'est passé est très simple. Un monsieur, dont je veux garder l'anonymat, est rentré en contact avec moi pour me signaler un fait. Il a été face à un problème de nuisibles et a cherché des professionnels de la dératisation et désinsectisation.

Ces professionnels sont venus chez lui et se sont présentés comme Votre Expert Anti-Nuisibles. Ils s'attribuent donc mon nom de société : c'est une usurpation d'identité commerciale, et c'est un délit. En plus de faire la prestation, ils en ont profité pour commettre des vols : ce monsieur s'est fait escroquer. Là, on rentre vraiment dans une autre dimension.

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Choisir une société de dératisation

Comment bien choisir sa société de dératisation ? Quand vous avez un problème de nuisibles, vous cherchez dans l'annuaire ou sur un moteur de recherche, et vous tombez sur des sites internet. Ne regardez pas seulement ce qu'ils avancent : faites défiler et cherchez les mentions légales. Il doit y avoir un bouton cliquable en bas.

Les mentions légales sur un site internet sont obligatoires : s'il n'y en a pas, quittez immédiatement le site. Elles reprennent l'identité de l'entreprise : nom, gérant, adresse exacte, numéro de SIRET. Ensuite, regardez si la société communique via YouTube ou Facebook et cherchez des avis clients. Si vous voyez des commentaires du type arnaque ou travail bâclé, quittez également ce site.

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Votre Expert Anti-Nuisibles

Pour ce qui est de Votre Expert Anti-Nuisibles, sachez que j'interviens uniquement dans le Nord Pas-de-Calais. Donc si vous êtes breton ou alsacien et que quelqu'un se présente à votre domicile ou au téléphone en disant être Votre Expert Anti-Nuisibles, c'est totalement faux. Faites très attention à cela.

Ces personnes peuvent se faire passer pour un salarié de mon entreprise, ou pour mon associé venu à ma place. C'est totalement faux. Je suis un cow-boy, je travaille tout seul, je n'ai pas de salarié et je n'ai pas d'associé. Si quelqu'un se présente chez vous en mon nom sans avoir mon visage, claquez-lui la porte au nez : c'est une arnaque.

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Besoin de votre aide

Nous sommes quasiment 70 000 sur la chaîne, ce qui est énorme. Je me dis que parmi vous, il y a peut-être quelqu'un qui a déjà vécu ce type de mésaventure. Si vous avez des conseils, des astuces ou des démarches à suivre, vous pouvez me les mettre en commentaire, cela m'aiderait grandement.

Ce serait excellent aussi que parmi vous il y ait un avocat, ou quelqu'un dont le métier peut m'apporter des conseils sur les procédures à suivre. Pour le moment, ce que j'ai fait, c'est déposer plainte auprès du commissariat de police, sur les conseils de mon avocat. J'en suis uniquement là pour l'instant.

4:58

Message aux arnaqueurs

Je termine avec un message adressé directement à l'auteur ou aux auteurs. Premièrement : arrêtez vos conneries. Vous arrêtez d'usurper l'identité de mon entreprise, tout de suite. Je le dis une fois, je ne le dis pas deux fois. Je suis plutôt sympa, mais là je suis loin d'être content, et je ne me laisserai jamais emmerder par des guignols.

Deuxièmement, si vous voulez progresser dans votre vie, il n'est jamais trop tard. Rentrez en contact avec la dernière personne escroquée et rendez-lui son argent. On peut toujours se racheter. Remettez-vous en question. Et même si vous avez des enfants, quelle image donnez-vous à vos bambins ?

Dernier conseil qui vous concerne : lorsque vous faites appel à une société de dératisation, et cela vaut pour toutes les sociétés, demandez une facture et vérifiez que les coordonnées inscrites correspondent bien à celles de la société à laquelle vous avez fait appel.

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Conclusion

Voilà pour cette vidéo, vous êtes alertés. J'étais obligé de la faire. Je laisse cette histoire derrière moi maintenant et je reprends le rythme des vidéos normal, donc les vidéos d'intervention sur le terrain. D'ailleurs, j'y vais là : un problème de souris dans un appartement étudiant, ça va reprendre tranquillement.

Ce n'est pas ça qui va me démotiver ni me décourager, pas du tout. Il m'en faut beaucoup plus. Au contraire, je garde la pêche et ma bonne humeur, et je vais vous faire de super vidéos. J'ai même l'impression d'être encore plus motivé. On se retrouve très prochainement pour les vidéos terrain. À très bientôt, excellent week-end à tous, ciao.

Mickaël Vannieuwenhuyse

Votre expert

Mickaël Vannieuwenhuyse

Technicien anti-nuisibles · 10 ans sur le terrain

« J'interviens chaque jour chez des particuliers et des professionnels. Sur cette chaîne, je filme mes vraies interventions pour vous montrer, sans filtre, ce qui marche vraiment. »